Украина, Донецк, 83050, ул. Щорса, 39
тел.+38 062 3343131 факс +38 062 3453318
ICQ: 443117644, Skype: vertikal.biz
|
|
|
Искать:
ПомощьПомощь интернет покупателям
Использование остатков товараПомощь покупателям розничного магазина Как забронировать товар через интернет?Помощь в общих вопросах Сотрудники Контакты интернет магазина: тел. (062) 334 31 31 (соединить с отделом Интернет Продаж) ICQ: 443117644 Skype: vertikal.biz e-mail: vertikal.dn(a)gmail.com - вместо (а) вписывайте @ Помощь интернет покупателям Использование остатков товара существенно ускоряет процесс покупки необходимой вещи, поскольку вы сразу видите наличие или отсутствие товара и заказываете то, что вам необходимо из того, что есть в данный момент в магазине. Скачать остатки можно нажав на кнопку "скачать остатки" в правом верхнем углу сайта.  Вы можете сразу выбрать количество одной позиции товара при добавлении в "Корзину", если вам необходимо больше, чем одна штука.  Как купить товар через интернет более подробно вы можете узнать, перейдя по ссылке "как купить" в главном меню сайта. Нажав на этот пункт меню, вы попадете на страницу как купить товар через интернет  Мы работаем наложенным платежом за товар только компанией НОВАЯ ПОЧТА. Сделав заказ на сайте, выберите вариант доставки - Наложенным платежом "Новая Почта". Вставляя телефон, не нужно ставить перед номером 8, не нужно делать пробелы или вставлять "-" тире между цифрами. Укажите все цифры подряд, как показано на рисунке ниже. В Комментарии к заказу обязательно укажите размер, цвет и номер склада Новой Почты в вашем городе. Если перед составлением заказа вы воспользуетесь остатками с сайта, вам будет просто скопировать строчку интересующего вас товара из файла остатков. Строка уже содержит в себе артикул, наименование, размер из цвет. Это упростит и ускорит обработку заказа.  Самая быстрая покупка происходит, когда вы делаете звонок на телефон 062 334 31 31 и просите соединить с интернет-менеджером или пишете сообщение в Skype - Логин: vertikal.biz или ICQ - Номер: 443117644, заказываете товар НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ транспортной компанией НОВАЯ ПОЧТА. В данном случае нам не приходится ждать получения предоплаты за товар. И после оформления заявки товар сразу передается на отправку в транспортную компанию НОВАЯ ПОЧТА. Самый дешевый способ покупки происходит, когда вы делаете оплату за товар по счету. Но в таком случае вы теряете время, т.к. мы отправим товар только после того, как наша бухгалтерия увидит деньги, которые зашли на счет. Отправка осуществляется компанией, которая вам удобна для получения. Не забудьте в таком случае указать в комментарии к заказу название транспортной компании. Обдуманная покупка происходит, когда заказ делается через сайт. В таком случае вы можете скачать остатки с сайта и подобрать товар из того, который есть в остатках на данный момент. Вы можете подумать и отметить в "корзине" при заполнении формы заказа наиболее комфортный для вас способ доставки. В комментарии к заказу вы можете задать вопрос касательно товара. После отправки вашего заказа вам на e-mail придет копия заказа, который вы сделали. Менеджер интернет-продаж ответит на вашу заявку по e-mail или перезвонит по телефону. Оплата на карту Приват банка. Вы можете внести предоплату на карточку приват Банка. Подробнее этот способ описан в разделе как купить. Оплата правекс-телеграфом возможна. Вы можете внести предоплату переводом "Правекс-телеграф" в Правекс банке. Подробнее этот способ описан в разделе как купить. Оплата вебмани (webmoney) возможна. Вы можете внести предоплату электронным платежом вебмани. Подробнее этот способ описан в разделе как купить. Курьерская доставка на адрес возможна. Вы можете указать достаку курьером на адрес. Мы работаем с курьерской службой Новой Почты. Как правило, услуги курьера стоят от 50 до 150 грн. в зависимости от места доставки. Эта сумма складывается с суммой доставки между городами. Подробнее о курьерской доставке и доставке по Донецку читайте в разделе как купить. Доставка за пределы Украины осуществляется с помощь транспортной компании ЕМС. С тарифами можно ознакомиться на сайте ЕМС. Учитывайте, что цены там указаны без НДС. Т.е добавляйте еще 20% к сумме транспортировки. Доставка осуществляется после полной предоплаты за товар и транспортировку, т.к. при международной доставке ЕМС не работает с оплатой при получении. Оплату должны произвести мы при отправке товара. Использование кнопки "все" в каталоге интернет-магазина. Нажимая на кнопку "все" вы переходите от постраничного просмотра товара к отображению всего товара в категории, в которой вы находитесь.  Сертификаты и протоколы испытаний на представленный в ЭЦ Вертикаль товар вы можете скачать в разделе протоколы испытаний. Если какого-то сертификата или протокола там не оказалось, свяжитесь с менеджерами магазина по телефону 062 334 31 31 или e-mail: vertikal@vertikal.biz, и мы постараемся решить все связанные с этим вопросы. Переходы по категориям товара можно осуществлять, нажимая на необходимую категорию в дереве и выбирая необходимую подкатегорию товара.  Поиск товара можно совершать при помощи поля "поиск", поставив маркер "товары". Введя в поле необходимый запрос и нажав кнопку "Найти", вы получите список найденных товаров соответственно заданному поисковому запросу.  Маркеры. На товаре в интернет-каталоге вы можете наблюдать маркеры: например - "Товар со скидкой" или "Товар под заказ". При наведении на такой товар мышкой появится "всплывающая подсказка". Это сделано, чтобы вы могли быстрее находить то, что вас интересует. Обратите внимание на то, что у товара со скидкой есть две цены - "старая цена" (зачеркнутая) и новая цена (актуальная). Скидки не складываются, а перекрываются большей. Если у вас есть клиентская скидка и скидка 15% как у интернет-покупателя, будет действовать 15%.  Гарантией вашей безопасности в том, что ваши деньги не исчезнут бесследно является то, что ЭЦ ВЕРТИКАЛЬ - это не только интернет-магазин. Это также розничный магазин, с зарегестрированным юридическим адресом и заслуженной репутацией, работающий с 1999го года. Мы внесены в списки дилеров в каталогах большинства представленных в нашем магазине брендов, мы упоминаемся на сайтах этих брендов, мы даем на сайте все наши координаты (раздел «О компании»), мы активно общаемся на форумах экстремальных видов спорта и не скрываем свои координаты – все это является гарантией того, что вы получите ваш товар. Вертикаль - это зарегестрированная торговая марка. Кроме того, осуществляя покупку Новой Почтой наложенным платежом, вы гарантированно платите за тот товар, который уже находится у вас в руках. Скидки для интернет покупателей. При покупке товара через интернет за пределы Донецкой области вы получаете скидку 15%. Скидка не действует на товары под заказ, и на товары, которые находятся у нас на реализации от других магазинов. При завершении покупки (после того, как клиент оплатил товар) ФИО, указанные в заявке, автоматически включаются в базу данных, по которой осуществляется накопительная клиентская скидка. Подробнее система скидок представлена на странице купить через интернет. Скидка 20% в день рождения не распространяется на интернет-покупателей. Подарочный сертификат для интернет-магазина ЭЦ Вертикаль предлагает возможность приобретения "подарочного сертификата для интернет-магазина". Приобретайте "подарочные сертификаты" на любую сумму, а затем дарите их любимым и близким людям в любой точке страны. Так вы не ошибетесь с подарком. Покупку с использованием "подарочного сертификата для интернет-магазина" можно совершить из любой точки Украины. Обязательно проверяйте тип сертификата. Сертификаты для интернет магазина имеют секретный номер, в отличии от сертификатов для розничного магазина.  Фильтрация и сортировка товаров в каталоге Сортировать товар можно по (убыванию или возростанию), по (имени, цене или бренду)  Фильтровать товар можно по бренду, из выпадающего списка возможных брендов в данной подкатегории.  Фильтровать товар также можно по цене, как с учетом фильрации по бренду, так и без.  Помощь интернет покупателям Использование остатков товараПомощь покупателям розничного магазина Как забронировать товар через интернет?Помощь в общих вопросах Сотрудники Помощь покупателям розничного магазина Бронирование товара через интернет Вы можете забронировать товар через отдел интернет-продаж, даже если вы собираетесь приобрести его в розничном магазине. Вы можете померять и посмотреть забронированный товар в магазине и затем оплатить в кассе, заменить товар на другой (приобрести другую модель вместо той, которую бронировали) или отказаться от покупки. Для того чтобы забронировать товар, необходимо отправить заявку через сайт, с пометкой в комментариях "оплачу в розничном магазине". Или просто связаться с консультантом интернет-продаж по телефону, скайпу или аське и забронировать товар. Максимальный срок бронирования - 3 дня. После этого бронь снимается, или вам необходимо продлить ее повторно. При бронировании товара вам необходимо сообщить менеджеру интернет-продаж: - ФИО - Мобильный телефон - Интересующий товар - Когда вы собираетесь появиться в магазине, чтобы ознакомиться с товаром по факту и совершить покупку. При бронировании товара менеджер интернет-продаж составлят заявку и сообщает вам номер счета. Когда вы доберетесь в магазин, вы сообщаете кассиру (на ресепшене) номер счета, уведомив, что товар бронировался через интернет. Кассир поможет вам посмотреть ваш товар и совершить удачную покупку. Как найти магазин. Магазин находится по адресу Щорса, 39. На странице о компании есть карта. Если вы передвигаетесь на автомобиле по Щорса, то напротив магазина над дорогой вы заметите баннер.  А с левой стороны находится магазин.  Время работы. Магазин работает с 10.00 до 20.00 без перерывов и выходных. Входная дверь может быть прикрыта - это не означает, что магазин закрыт. Это связано с сохранением температурного режима в залах магазина. Если в связи с праздниками происходят изменения в графике работы (например, закрытие магазина в связи с государственным выходным, или корректировка времени работы в связи с новогодними праздниками), на двери магазина за несколько дней до изменения будет висеть объявление. Также на нашем интернет-сайте появится новость об этих изменениях.  Парковка. Для вашего удобства магазин оборудован парковкой на 20 автомобилей. Парковаться можно как со стороны входа, так и с боковой стороны магазина.  Система Скидок. Максимальная клиентская скидка – 10%
Скидка не действует на товары под заказ, и на товары, которые находятся у нас на реализации от других магазинов. Скидка не суммируется со скидками при распродажах, уценках и т.д. Если на товар есть какая-либо еще скидка, кроме клиентской – действует большая из них. Для получения скидок на объем покупок Вам необходимо зарегистрироваться. Укажите ваши реальные Ф.И.О. кассиру, который занесет их в базу данных. В дальнейшем все заказы совершайте под этим именем. При этом сумма совершенных покупок под этим Ф.И.О. пишется на Ваш счет, и вы получаете скидку, которая растет в зависимости от общего объема покупок. Скидка в день рождения -20% Прийдите в магазин со своим паспортом в свой День Рождения и получите скидку -20% на товар. Скидка распространяется только на именинника, которому нужно с паспортом прийти за покупкой в день его рождения. Подарочный сертификат ЭЦ Вертикаль предлагает возможность приобретения "подарочного сертификата". Приобретайте "подарочные сертификаты" на любую сумму, а затем дарите их любимым и близким людям. Так вы не ошибетесь с подарком.  Услуги ЭЦ Вертикаль предлагает следующие услуги: - Обучение промальпинизму - Обучение дайвингу (NDL) - Обучение альпинизму (Школа альпинизма) - Заправка газовых балонов - Прокат туристического снаряжения - Ремонт туристического снаряжения - Доставка товара магазина по Украине и за ее пределами (Подробнее - 4 Раздел) - Организация путешествий (Вертикаль-тур) - Школа фотографии (Вертикаль-тур) Как найти отдел альпинизма и скалолазания. Магазин расположен в двух уровнях. На верхнем уровне находится: - Касса - Зал аксессуаров - Зал одежды, горнолыжного снаряжения и стрита - Зал дайвинга и подводной охоты. На нижнем уровне магазина находится: - Зал альпинизма и скалолазания - Бухгалтерия. Чтобы попасть в зал альпинизма, необходимо спуститься по леснице вниз. Лесница находится в зале аксессуаров, за кассой.  После этого вы увидите проход в зал:  Чтобы попасть в бухгалтерию, необходимо повернуть направо после того, как вы зашли в зал альпинизма. Видонаблюдение. Для того чтобы улучшить сервис обслуживания клиентов, в магазине ведется круглосуточное видеонаблюдение. Душевая кабина для примерки гидрокостюмов. Рядом с отделом дайвинга и подводной охоты находится душевая кабина. Душевая кабина позволяет комфортно осуществить примерку гидрокостюма, чтобы удачно определиться с покупкой.  Помощь консультанта. Вы всегда можете получить помощь консультанта. Консультант находится всегда где-то рядом. Опознать его можно по бейджику.   Доска объявлений, и "Обратная связь". В коридоре магазина (при входе в магазин) находится доска объявлений. Вы можете оставить на доске объявление о продаже какого-то своего снаряжения или о желании преобрести какое-то снаряжение. А также оставить свое пожелание нам, прикрепив его к доске или опустив в ящик "обратная связь", который находится справа от доски объявлений.  Помощь интернет покупателям Использование остатков товараПомощь покупателям розничного магазина Как забронировать товар через интернет?Помощь в общих вопросах Сотрудники Помощь в общих вопросах Сотрудники. Информацию о сотрудниках можно прочитать в разделе "О компании" -> Сотрудники. Нажимая на ссылку под фотографией сотрудника, вы попадете на страницу с информацией о данном сотруднике.  Эксперты. Информацию об экспертах вы можете найти на странице "О компании" -> Эксперты.  О брендах. Информацию о некоторых фирмах, продукция которых представлена в ЭЦ ВЕРТИКАЛЬ, вы можете найти на странице "О фирмах". Нажимая на логотип бренда, вы будете переходить на страницу с описанием данного бренда. Помощь интернет покупателям Использование остатков товараПомощь покупателям розничного магазина Как забронировать товар через интернет?Помощь в общих вопросах Сотрудники |
|
Доброе время суток: Незнакомец            
|
|
|
|
 |
 |
 |
 |